Daniel Nanson

Revisão de Vancouver Mazda-Dodge

ATUALIZAÇÃO MAIS RECENTE:

ATUALIZAÇÃO MAIS RECENTE:

Parece que a equipe de serviço levou minhas reclamações a sério. Acabei de reservar o serviço completo e eles farão diagnósticos no carro para identificar o problema e corrigir. Atualizei a classificação por estrelas, mas não posso dar 5 estrelas ainda, pois ainda tenho um carro novo (que eu adoro) com problemas de bateria.

Também posso recomendar o novo CX-5 depois de sobreviver a um inverno com ele - ótimo na neve e super confortável. Excelente veículo para Vancouver.

ATUALIZAÇÃO EM RESPOSTA AO GERENTE:

Foi relatado por mim, duas vezes, a propósito. Incluindo o dia do serviço, não sei por que não foi gravado.

A pessoa que atendeu no balcão de atendimento no fim de semana passado me disse que você precisava do carro para o fim de semana e que não havia veículos emprestados.

Além disso, se um recall for conhecido, preciso pedir que seja feito ... ou geralmente é feito automaticamente?

Vou falar com Oswald e espero que isso possa ser resolvido rapidamente e que a bateria seja resolvida.

REVISÃO ORGINAL:
A equipe de vendas era boa, o gerente de serviço era bom na época do meu primeiro serviço. No entanto, estou tendo sérios problemas de confiabilidade com o 2017 CX5. Tenho menos de 9.000 km no carro - tive que usar a assistência rodoviária 4 vezes. O último fez com que eu me atrasasse para uma reunião importante.

Por que minha classificação é baixa: eles não corrigiram o problema da última vez que o indiquei e relataram o problema. Recebi uma carta da Mazda Canadá recordando o carro para consertar uma falha no sistema do computador que causa a bateria descarregada. Claramente, o destino não sabe sobre esse recall ou como consertá-lo.

Além disso, para resolver o problema, eles agora querem o carro por alguns dias sem fornecer um empréstimo. Não estou impressionado ... Comprei um carro novo estritamente para evitar esse tipo de estresse.

Traduzido