Marta D

Revisão de Gielly Green

Tive um corte e tingimento com secador. A cor era ...

Tive um corte e tingimento com secador. A cor era perfeita, mas não gostei nem do corte nem da escovinha. Também fiquei um pouco irritado com as unhas compridas de senhora, enquanto ela lavava meu cabelo e cortava minha franja. Fui visto por um estilista júnior, mas ainda assim, mais caro do que em qualquer outro lugar. A maior decepção, no entanto, não foi o corte e a limpeza
foi assim que fui tratada depois que reclamei. A gerente com quem conversei me confrontou dizendo 'este é o nível mais barato, espero que você soubesse' e, quanto às unhas compridas, seu comentário foi 'também não gosto de tocar nas maçanetas de restaurantes' ??! Ela não teve a cortesia por um segundo em dizer 'lamentamos que você não esteja feliz'. Sempre haverá clientes que não ficarão satisfeitos, mas como você os trata nessas ocasiões é o que faz a diferença. Senti que minha opinião foi desrespeitada e fui confrontado da maneira mais indelicada. Não fui cobrado pelo corte e limpeza, mas mesmo assim fui embora desapontado pela forma como fui tratado e como saí do salão sem ninguém dizer uma palavra.

Traduzido