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Kelly McKenzie

4 anos atrás

Infelizmente, a equipe de recepção é muito inútil ...

Infelizmente, a equipe de recepção é muito inútil para hóspedes internacionais. Fiquei no The Standard duas vezes, pensei em dar a eles uma segunda chance após a primeira experiência ruim, mas a segunda visita foi ainda pior, pois o hotel não conseguiu cancelar uma pré-aprovação do meu American Express alegando que primeiro ainda estava "recusado" ainda foi processado, mas eles 'não podem ver' - eles até me fizeram fornecer um cartão alternativo no check-in e liquidação da minha conta, apesar da pré-aprovação ser cobrada. Graças a Deus pelo excelente serviço da American Express e eles têm sido capazes de limpar as coisas desse lado. Infelizmente, eu não recomendaria o The Standard.

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