CJ Matthews

Revisão de Evergreen Health & Living Cent...

Evergreen foi terrível para minha mãe idosa, que f...

Evergreen foi terrível para minha mãe idosa, que ficou lá por três semanas após uma artroplastia parcial do quadril. Ela deixou Evergreen em pior estado do que quando entrou, isso é certo - pelo menos mental e emocionalmente, e talvez fisicamente também. Também foi ruim para mim e minha irmã tentar ajudar nossa mãe de fora durante a pandemia. Como disse outro revisor, o PT / OT parecia bom e competente, de acordo com minha mãe (e eu concordo, com base nos telefonemas do terapeuta para mim). Mas os cuidados de enfermagem pareciam péssimos. Minha mãe disse que as auxiliares e enfermeiras a ignoravam (muitas vezes levantando silenciosamente o dedo indicador para indicar "espere!"), E ela disse que muitas vezes tinha que esperar horas pela água e outros cuidados que solicitava. Além de seu sofrimento, minha maior reclamação é a péssima comunicação. Era difícil alcançar e receber ligações da enfermeira gerente e da assistente social da minha mãe. Eu sempre recebia garantias de que receberia ligações que nunca vieram. Muito pouco profissional e inaceitável. E eles administraram mal sua alta. Disseram-me duas ou três vezes sobre uma empresa confiável de transporte de cadeiras de rodas que eles reservariam para levar minha mãe para casa. Mas a assistente social não se preocupou em agendar a viagem até vários dias depois de me dar a data de alta para minha mãe, e a essa altura a agenda da empresa estava lotada. Por que falar repetidamente sobre o lugar e depois esperar tanto para reservá-lo? Ridículo. Eu não mandaria um membro da família aqui, e na verdade nós nos dobramos para trás após o problema de saúde subsequente de minha mãe (logo após sua alta de Evergreen) para NÃO mandá-la para a reabilitação. Este lugar foi provavelmente a pior experiência da longa vida de minha mãe. Eles não conseguiram nem mesmo mantê-la em segurança em sua cama e admitiram que ela "caiu!" Eles não ouviram falar de grades de cama ?! Para piorar a situação, eles perderam seus caros aparelhos auditivos e finalmente os "encontraram" semanas após sua alta - provavelmente porque ameaçamos com ação legal pedindo indenização. Como você pode ver, eu poderia continuar indefinidamente. Este lugar é TERRÍVEL. Não tenho experiência com outros locais de reabilitação, então talvez Evergreen seja típico. Espero que não. Não mande um membro querido da família para Evergreen se você puder evitar. Apenas não faça isso.

Traduzido