Sanjay Patel

Revisão de British Colonial Hilton Nassau...

Eu comprei um passe de um dia para o British Colon...

Eu comprei um passe de um dia para o British Colonial Hilton, Nassau, já que nosso cruzeiro Disney Wonder estaria ancorado em Nassau, também, este era o único resort que permitia crianças com menos de 14 anos, todos os outros resorts eram apenas para adultos ou crianças 14 anos e mais velhos. Fizemos o check-in no balcão e depois nos dirigimos para a área da praia. Na hora do almoço fui para a área do Patio Bar n Grill, o barman anotou meu pedido de bebidas. No entanto, a equipe bagunçou nossa ordem de comida. Depois de esperar uma hora, perguntei ao barman por uma atualização, disse-me que ia verificar, mas nada, parece que o barman não tinha ideia. Outras pessoas do navio de cruzeiro também estavam ficando frustradas porque a equipe era extremamente lenta para pegar e pegar nossa comida. Isso também acontecia com outros hóspedes que estavam hospedados na restauração. Falei com um gerente e reclamei que estava esperando há quase duas horas pela chegada de nossa comida e que minha família estava ficando com fome. Parece que o staff estava extremamente desorganizado, ninguém tinha ideia do que fazer, acredito que todos precisam ser treinados novamente. Fui então à recepção e pedi para falar com um gerente, o recepcionista me disse que ela chamaria o gerente .. 10 minutos se passaram, eu perguntei novamente e desta vez foi informado que ela está em uma reunião, é parece que ela teve um pouco de atitude. Em seguida, voltamos para o navio para que minha família pudesse conseguir um pouco de comida. Os funcionários não foram muito úteis, eles não se preocupam com o atendimento ao cliente. Não vou recomendar esta restauração a ninguém, sendo uma empresa Hilton devido, eu não esperava este tipo de serviço.

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