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Greg Bruns

4 anos atrás

A pior experiência em meus 55 anos. Tivemos o azar...

A pior experiência em meus 55 anos. Tivemos o azar de ter Diane daqui como agente de vendas em uma transação recente. É quase impossível descrever o quão horrível e estressante foi nossa experiência de compra. De ela não apresentar ofertas a seus clientes (dizendo que nossa oferta era inaceitável) a NÃO acompanhar seus clientes para corrigir itens de inspeção que os CLIENTES disseram que iriam consertar antes do fechamento. Há muito mais. Como NÃO fornecer as chaves aos COMPRADORES no fechamento e nos fazer ir a outro escritório para recuperá-las no final do dia. Como seus clientes são idosos, era óbvio que ela não estava dando bons conselhos nem cuidando deles a cada passo do caminho. A corretora estava na AZ a maior parte do tempo e seu back-up estava no México no dia do fechamento, então ninguém estava lá para representar os vendedores, o que não é muito focado no atendimento ao cliente. Além disso, o corretor de agentes nunca interveio para ajudar a resolver os problemas, nem estendeu a mão para dizer o quanto ele sentia pelos agentes que trabalham em seu nome. Por favor, fique longe, se possível, do Coldwell Banker, pois não quero que ninguém mais tenha o mesmo ou outros problemas.

Traduzido

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