Danielle Woodman

Revisão de St. Albert Dodge Chrysler Ltd.

Alerta de revisão longa! (Isso NÃO É DEMAIS para a...

Alerta de revisão longa! (Isso NÃO É DEMAIS para atacar os Grand Cherokee, pois acabei com um limão, eles são ótimos veículos, eu prometo) Eu comprei um Grand Cherokee 2019 (não deste local), mas ele me deu problemas desde o dia em que o comprei . Acabei tendo meu veículo rebocado em um sábado depois de quebrar. Eles estavam fechados durante o dia / fim de semana, mas recebi um telefonema de Monica na manhã de segunda-feira, informando que haviam recebido as chaves / veículo e que o trariam para ver mais tarde naquela manhã. Monica me ligou no início da tarde de segunda-feira para me contar sobre todos os problemas que estavam acontecendo, explicou-os com facilidade e profissionalmente. Ela disse que eu não era elegível para um aluguel pela garantia, mas ela lutaria para me conseguir um de qualquer maneira. Eu não PRECISAva de um porque tinha outro veículo para dirigir, mas o esforço que ela fez para me fazer sentir confortável enquanto meu carro estava (mais uma vez) em reparos, foi EXCELENTE.

Anteriormente, tive problemas com meu veículo com outro revendedor Chrysler, e eles não procuraram a raiz do problema, eles consertaram o que parecia ser o problema em vez de verificar o veículo. St Albert Dodge se deu ao trabalho de verificar tudo, embora tudo esteja coberto pela garantia.

Acabou na loja por pouco mais de uma semana, e Monica me ligou para avisar que estava pronto e eu poderia pegá-lo quando quisesse, até mesmo me oferecendo uma lançadeira (não tão grande quanto tenho certeza que fazem para todo mundo). O atendimento ao cliente aqui foi incrível, para dizer o mínimo. Eu estava contando piadas para Monica sobre vir buscá-lo, disse a ela para ficar com ele pelo tempo que ela precisar, porque quanto mais tempo eles tinham, mais eu NÃO TINHA. Ela riu junto comigo, tornando minha provação muito mais fácil para mim. .

Descobriu-se que a fiação havia derretido em outros componentes e o jipe ​​era um perigo de incêndio (entre alguns outros problemas). Eu não tinha a intenção de comprar o churrasco de $ 50.000 da Chrysler, mas foi com isso que eu acabei. Estou impressionado com o serviço que recebi e recomendo vivamente qualquer pessoa a eles, e a Monica.

No entanto, notei alguns arranhões no capô, nos quais irei ligar para eles para discutir, mas o serviço e a eficiência que recebi tornam impossível me chatear. Mãos para baixo o departamento de serviço de concessionária de automóveis mais confiável!

Traduzido