Barry Edwards

Revisão de Richwood Area Medical Center

Minha mãe deu entrada no Centro de Emergência onte...

Minha mãe deu entrada no Centro de Emergência ontem por volta das 14h30 com uma fratura nas costas. Cheguei às 3:30 para vê-la e descobrir a extensão dos ferimentos.

Ao entrar nas instalações, o segurança me diz para ficar na janela desacompanhada para descobrir em que cama devo ir. Depois de vários minutos (nada legal), uma mulher começa a entrar rindo com um colega de trabalho e me diz: "Só um minuto." e desaparece novamente. Com a fila crescendo atrás de mim, ela saiu mais ou menos um minuto depois, sentou-se e me deu a cama # para que eu pudesse entrar. NÃO ESTÁ FRIO em um pronto-socorro! Mas isso preparou o cenário.

Minha mãe precisava de uma ressonância magnética para descobrir se ela precisava de cirurgia - durante o qual ela estava com dores extremas e não conseguia comer, ou pior, beber qualquer coisa no caso de precisar fazer a cirurgia.

Só fizemos a ressonância magnética às 18h30, voltamos por volta das 19h30 e fomos informados de que os resultados demorariam mais uma hora. Após duas horas, perguntei à enfermeira noturna os resultados. Ela me disse com desprezo que só haviam se passado 45 minutos.

Mais uma hora se passa, pergunto de novo. Ela me dá uma fria não resposta, "um médico virá ver você". Três horas depois (mamãe ainda não consegue comer nem beber), um médico finalmente chega para nos informar que não há cirurgia. Yay - ela pode comer e beber - pegou sua água. Questionada sobre biscoitos - a enfermeira disse que não encontrou nenhum biscoito. Ridículo. E uma mentira.

A atmosfera lá à noite parece mais uma festa do que um hospital. Mentalidade muito autocentrada e autoritária. Eles não gostam que seu tempo social seja interrompido pelas necessidades dos pacientes.

Dou 2 estrelas em vez de 1 simplesmente porque acredito que eles podem fornecer boas soluções cirúrgicas. Mas é muito mal administrado.

Traduzido