Chris Thompson

Revisão de St. Charles Nissan

Acho que devo agradecer às ferramentas que encontr...

Acho que devo agradecer às ferramentas que encontramos em St. Charles Nissan por nos levar a comprar um novo Mazda, que adoramos.

Minha esposa e eu temos alguns membros da família com Nissan Altimas e alugamos um casal anteriormente e há algum tempo consideramos comprar um. Uma concessionária da área de St Louis teve alguns grandes descontos na Altima em abril, então decidimos ir à concessionária mais próxima de nós, St Charles Nissan, e verificá-los. Nossa primeira tentativa foi um fracasso total, três vendedores diferentes vieram até nós no estacionamento e perguntaram se tínhamos sido ajudados, dizendo que alguém estaria vindo para nos ajudar em alguns minutos. Depois de 45 minutos, e depois de observar vários vendedores em pé, conversando e não fazendo nada, saímos.

Poucos dias depois, liguei e conversei com um vendedor para reservar um tempo para testar dois novos Altimas, um 2.5 e um 3.5. Os carros estavam prontos, nós os dirigimos e tudo estava bem. Nesse ponto, dissemos ao vendedor que queríamos discutir os abatimentos, incentivos, descontos, etc ... para que pudéssemos ter uma ideia de qual seria o verdadeiro custo do carro. Veja bem, eu já tinha encontrado na internet e falado por telefone com duas das outras concessionárias na área para descobrir que poderíamos conseguir o mesmo carro deles por $ 5.500 de desconto no MSRP. Então o vendedor nos leva ao escritório e diz que vai verificar quais são as últimas ofertas. Nunca mais o veremos. Em vez disso, pegamos um cara diferente, imagino o gerente de vendas. Em primeiro lugar, ele nos diz que o 2.5 que dirigimos foi um 2015 que me irritou totalmente, mas tanto faz. Em seguida, ele tenta nos convencer a comprar o 2015. Depois de dizer não cerca de 6 vezes, ele finalmente segue em frente, nos fazendo perguntas sobre o que poderíamos estar negociando (um junker total) e o que mais estávamos olhando (Mazda 6 ) Finalmente, ele chega à conclusão de que eles podem retirar $ 750 do MSRP. Ok, talvez precisemos trabalhar um pouco para chegar ao preço que algumas outras concessionárias oferecem a qualquer pessoa por telefone ou com conexão à Internet - então pergunto se é isso, se há alguma outra margem de manobra. Não, ele diz que não. Mencionamos os negócios em outras concessionárias e ele não se mexe. Eventualmente, ele recebe um olhar malicioso em seu rosto e diz, e esta é uma citação direta, "por que você simplesmente não vai fazer um test drive naquele Mazda novamente e descobrir o que você quer primeiro". Nós dirigimos isto novamente e descobrimos que nunca mais teremos nada a ver com St Charles Nissan.

O que torna esta experiência ainda pior é quando você a compara com a experiência que recebemos da concessionária Mazda. Tudo foi de classe total, fomos tratados com respeito e eles se curvaram para nos fazer sentir confortáveis ​​em um processo que pode ser muito estressante.

Traduzido