Connor O'Neill

Revisão de Gateway Chevrolet

Gaste seu dinheiro em outro lugar. Depois de me en...

Gaste seu dinheiro em outro lugar. Depois de me encontrar com eles e tentar resolver o problema, disseram-me que talvez eu precisasse de uma descarga do radiador e que o mecânico precisava aprová-la pelo GM e ligaria de volta. Nunca recebi qualquer chamada de volta ou acompanhamento. Não recomendo este lugar. Não perca seu tempo e dinheiro aqui.

Solução pendente da GM, entrou em contato comigo e foi muito útil para encontrar uma solução. Estarei com eles na terça.

Encontrado com eles na terça-feira, o gerente de serviço David Sanchez foi capaz de olhar meu carro e ajustar algumas coisas rapidamente e disse que faria um acompanhamento em relação a uma descarga de transmissão. Fiquei muito feliz com o acompanhamento fornecido até agora.

O pior atendimento pós-venda que eu já vi. Comprei um carro deles e em 2 semanas a transmissão começou a falhar. Eu estendi a mão e disseram que seria contatado. Sem resposta por alguns dias. Entre em contato por chat, e-mail e telefone novamente para tentar obter ajuda. Em vez de ajudar, fui recebido por mais membros da equipe de vendas tentando me vender outro carro. Quando eu disse a eles que já comprei um ... deles ... A dispensa que eles tiveram foi dolorosamente óbvia. No ato da compra, eu os teria recomendado a qualquer amigo ou familiar, após essa exibição horrível de atendimento pós-compra, eu nunca mais irei comprar nem recomendar este negócio para ninguém que conheço. Gaste seu dinheiro em outro lugar que realmente faça o acompanhamento com você. 0/10 não recomendaria atendimento ao cliente pós-venda terrível.

Traduzido