Jordan Campbell

Revisão de Club Quarters World Center Hot...

O pior atendimento ao cliente! Tive uma estadia de...

O pior atendimento ao cliente! Tive uma estadia decente com as instalações em si, mas ao chegar e sair, o atendimento ao cliente e as conversas telefônicas foram horríveis! Antes de chegar, liguei para fazer algumas perguntas e o telefone foi atendido originalmente O quê? sem saudação formal. Depois de sair, deixei alguma coisa (minha culpa, eu sei) e liguei para falar com os achados e perdidos. Fui transferido e desconectado várias vezes e todas as vezes que atendiam ao telefone era Olá (novamente sem saudação formal). Deixei quatro mensagens sem retorno de chamada e finalmente desisti. No que diz respeito à própria estadia: as camas são confortáveis, os lanches no lobby são bons e os elevadores trancados adicionam um recurso de segurança que gostei. Treine seus funcionários no departamento de atendimento ao cliente e esta seria uma avaliação cinco estrelas!

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