Ludvig Borg

Revisão de Hotel IZVOR Aranđelovac

Ao entrar no hotel, você definitivamente verá um h...

Ao entrar no hotel, você definitivamente verá um hotel cinco estrelas com um interior e uma configuração encantadores. As áreas da piscina são lindas e muito bem conservadas. Embora o resto seja um desastre completo que reduz as taxas do hotel em um hotel de 2 estrelas. Ao fazer o check-in na recepção, fomos informados de que os quartos eram pequenos demais para caber em uma cama extra para uma criança, então tivemos que atualizar nosso quarto para um quarto superior, mas pela minha experiência e viagens, não tem nada a ver com um quarto superior, apenas uma grande sala com um sofá-cama. Honestamente no início não nos importamos com isso, pois pensamos que vamos ficar no luxo. Não depois de liquidar os quartos e proceder com todos os pagamentos, fomos informados de que o Aqua Park está fechado para o inverno. Isso não estava em lugar nenhum para ser declarado em seu site e eles ficaram muito chateados, pois foi o principal motivo de reserva aqui com as crianças, especialmente porque não há muito o que fazer na área. Embora eles tenham admitido isso e concordado em nos dar uma pequena compensação que não era nada pelo preço que ainda temos a pagar e não tínhamos outra escolha a não ser aceitar, pois não tínhamos outro lugar para ir, pois não é fácil encontrar disponibilidade para 12 pessoas sem reserva anterior e tinha acabado de viajar 3 horas para chegar a este hotel. Nós, pelo menos, esperávamos nos divertir nos bares com entretenimento noturno e uso das instalações da sala de jogos e boliche. Mas tudo se resumiu a outra decepção, pois o bar da piscina foi fechado, o bar do saguão também, sem entretenimento noturno, o boliche estava aberto apenas por algumas horas para um grupo de crianças sérvias de 5 a 6 anos de idade para brincar e quando nossos filhos pediram para brincar, eles disseram que as crianças com menos de 12 anos não podem nem usar e então eles vão fechá-lo deixando nossos filhos de 9 e 11 anos entediados. A comida era muito terrível. Tivemos que pedir para ter uma chaleira no quarto, pois geralmente não está disponível e os mini-bares que não são legais. Nem mesmo um ferro é fornecido, mesmo a pedido, pois eles não têm disponível.
No geral, a configuração do quarto não se compara a de um hotel cinco estrelas, mas com interior e acessórios muito pobres. Eles estão no nível A de um hotel de 2 ou 3 estrelas.
O menos profissional de tudo isso é o gerente com quem pedimos várias vezes para falar, mas nem mesmo teve a coragem de se encontrar conosco e pelo menos nos apresentar um pedido de desculpas. Quando reclamam têm desculpa para tudo e o cliente nunca tem razão.
Parecia que estava em um hotel falido prestes a fechar. Definitivamente não é recomendado como um hotel.

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