Kelly Osborn

Revisão de Western Health and Insurance S...

Estou tão chateado por estar escrevendo este comen...

Estou tão chateado por estar escrevendo este comentário. O WHA tinha sido um bom seguro para mim até a recente interrupção do trabalho com a UC Davis e, nessa transição, o WHA me ferrou completamente. Quando recebi inicialmente a carta dizendo que tínhamos que mudar nosso PCP, liguei para a WHA em pânico porque dei 4 especialistas com DCU com quem tenho trabalhado desde o meu diagnóstico inicial de câncer. Eles me garantiram que essa mudança não afetaria meus especialistas; apenas meu PCP. Em meados de novembro, recebo uma carta da WHA dizendo que, se eu tiver algum especialista, posso solicitar Continuidade de Cuidados. Eu ligo em pânico novamente, e eles me dizem que sim, meus especialistas também serão eficazes (ao contrário do que eles me disseram inicialmente) e me enviam um formulário de Continuidade de Cuidados e me garantem que terei uma resposta antes de 1º de janeiro, pois eu queria mudar meu plano de seguro se eu fosse negado para que eu pudesse ficar com minha equipe médica de confiança. Liguei duas vezes por semana para verificar o andamento do meu pedido até sair de férias no final de dezembro. Quando voltei, após 1º de janeiro, AINDA não tinha recebido uma resposta da WHA, então liguei e eles me disseram que meu pedido de Continuidade de Cuidados foi negado, mas não podiam me dar um motivo. Estou fora de mim. Eles NÃO se importam com seus membros. Agora é tarde demais para mudar meu seguro para um que me permita manter minha equipe médica. Eles me deram informações falsas que me impediram de lidar com o problema a tempo. Estarei apelando da negação de Continuidade de Cuidado e estou pensando em falar com um advogado devido à informação falsa que recebi e não receber uma resposta até que seja tarde demais para fazer qualquer coisa a respeito. Absolutamente horrível.

Traduzido