A Clay

Revisão de Ford Credit Canada Limited

Experiência terrível. 2 meses antes do final do me...

Experiência terrível. 2 meses antes do final do meu aluguel, fui contatado informando que, pelo menos 45 dias antes do final do meu aluguel, eu seria contactado por uma empresa para configurar uma inspeção no meu veículo. Foi explicado que isso me daria a oportunidade de consertar qualquer coisa no veículo com antecedência, em vez de ser cobrado. Nunca fui contactado e qualquer esforço que fiz para contactar a Ford Credit Canada não me levou a lado nenhum. Até mesmo a concessionária descartou isso como nenhum grande negócio. Então eu recebo minha fatura um mês após o término do aluguel e sou cobrado por manchas de couro! Algo que eu tinha garantia !!!!!!!!! Mas nunca tive a oportunidade de usar a garantia porque a inspeção era feita após a devolução do meu veículo. Liguei para a Ford Credit Canada e primeiro me disseram que a inspeção havia sido suspensa, por isso não aconteceu antes. Mais adiante na conversa, sou informado de que não devo ter atendido meu telefone e eles ligaram várias vezes. Não havia responsabilidade por seu processo interrompido. Na verdade, disseram-me que o cliente deveria ter feito mais acompanhamento e que era minha responsabilidade fazer a inspeção. Disseram-me que eu não sabia como me comunicar e que ela iria desligar porque eu claramente não conseguia entender.
Parece um Ford pegar dinheiro! Depois que o cliente os devolver, os veículos serão retirados para que você possa cobrar mais. Muito obrigado.

Traduzido