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Daizy Hernandez

4 anos atrás

Nós reservamos online e as fotos do quarto e das p...

Nós reservamos online e as fotos do quarto e das piscinas parecem incríveis. Mas assim que entramos no resort, ficamos com tanto medo de ver o quarto real. O cheiro era horrível e havia poças enormes ao redor dos corredores. Quando fomos para o nosso quarto, ficamos extremamente decepcionados / zangados com a cozinha e as camas sendo tão antigas e PEQUENAS. PARECE ABSOLUTAMENTE NADA COMO IMAGENS !! Todo o resort está desatualizado e as piscinas eram desagradáveis. Fomos para o lobby da frente e dissemos que não ficaríamos lá e pedimos um reembolso. As mulheres na recepção ficavam dizendo que não poderíamos ter um reembolso, então pedimos para falar com o gerente e ele foi extremamente agradável e compreensivo. Ele nos deu um reembolso total.

Traduzido

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