Paul Schreiber

Revisão de Viva resorts

Tínhamos reservado um Pauschlareise. Quando chegam...

Tínhamos reservado um Pauschlareise. Quando chegamos, fomos informados, nosso quarto reservado infelizmente não estava disponível, apenas no dia seguinte. Finalmente concordamos em obter um cofre grátis como desculpa. Chegando no "quarto de hóspedes" notamos que pingava do teto no banheiro. Quando a recepcionista relatou que um técnico vai cuidar disso, cerca de uma hora e meia depois eles nos disseram que o técnico havia esclarecido tudo. Voltamos para a sala e vejam só: nada havia sido feito. Após uma nova reclamação, um técnico deve chegar dentro de 30 min. Venha, depois de quase 2 horas ainda não tinha ninguém por perto ... Pior e desestruturado hotel que eu já experimentei.

Traduzido