Scott Robinson

Revisão de Empire Today, LLC

Uma das piores experiências que tive em algum temp...

Uma das piores experiências que tive em algum tempo. Confirmei uma data de instalação e a empresa liga até tarde da manhã para me dizer que não virá naquele dia. Precisamos tirar mais um dia do trabalho para sentar em casa e esperar que eles saiam, eles NÃO fornecem prazo, das 8h às 16h é o que você ganha. Depois disso, perguntei se algum desconto ou qualquer outra coisa poderia ser aplicado, já que era a segunda vez que eu tinha que tirar uma folga do trabalho, e fui informado que o atendimento ao cliente me ligaria em 3 dias para resolver algo. Acabei de desligar o telefone com o atendimento ao cliente e me disseram que era SOL e deveria ter falado com a primeira pessoa sobre como conseguir um desconto. O tapete estava muito caro para o que era e o atendimento ao cliente era uma piada. Obrigado império

Edit: apesar do comentário abaixo, eles não fizeram nada para ajudar. Respondi ao e-mail com todas as informações solicitadas e não recebi absolutamente nada de volta. Não acredite no comentário do serviço ao cliente BS abaixo.

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