Katie Lively

Revisão de Mary's Center for Maternal & C...

Simplesmente horrível. Minha PCP, Dra. Agawal, é s...

Simplesmente horrível. Minha PCP, Dra. Agawal, é simpática e estava atenta enquanto a atendia durante minha consulta inicial, mas posso dizer honestamente que toda esta clínica tornou minha vida um inferno recentemente. Primeiro, eles soletraram meu nome incorretamente no sistema, de modo que os resultados dos meus exames de sangue não puderam ser enviados corretamente ao especialista que eu estava consultando porque os nomes não correspondiam. Então, foi prometido que eu conseguiria uma referência (eu tenho um plano de seguro HMO, então eu sempre preciso de uma referência do meu PCP para ver um especialista) para ver um psiquiatra para que eu pudesse continuar recebendo a medicação que estou tomando TRÊS ANOS. Levei um MÊS inteiro ligando para o Mary's Center todos os dias úteis para que eles me escrevessem o encaminhamento. Eles continuaram insistindo que eu não precisava de encaminhamento para ver um especialista, então eles claramente não sabiam como um plano de HMO funciona. Quando finalmente consegui o encaminhamento, veio com a advertência de que eu também devo ver alguém no Mary's Center para terapia todos os meses, o que eu declarei especificamente que não queria. Além disso, fui informado por telefone que eu poderia entrar a qualquer momento antes do COB (por volta das 20h) para buscar minha indicação, mas quando cheguei lá por volta das 17:15, eles me disseram que era tarde demais e que eu teria que voltar outra hora. Cada vez que ligo para a clínica, sou transferida indefinidamente, desligada ou simplesmente ignorada. Um psiquiatra de lá até mesmo ficava me interrompendo várias vezes ao telefone enquanto eu explicava meu problema. De qualquer forma, agora meus remédios estão acabando e não consigo obter minha receita porque este lugar leva uma eternidade para processar referências. Fique LONGE se tiver um plano HMO. Quero mudar meu PCP para uma clínica diferente o mais rápido possível, mas parece que nenhum outro lugar está aceitando novos pacientes! Eu não perdi um único dia de minha medicação em anos até esta bagunça.

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