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tori lynn

3 anos atrás

Inteiramente não profissional. Como provedor de se...

Inteiramente não profissional. Como provedor de serviços médicos, eu precisava que Banner Baywood fechasse um caso para uma paciente para que ela pudesse ser tratada em meu centro de terapia, onde ela queria ser tratada. A primeira vez que liguei, fui transferido para a seção de registros médicos, onde, quando atendemos, ouvi uma briga e um rápido "Espere!" de alguém do outro lado. Eles, então, literalmente simplesmente desligaram o telefone e eu pude ouvi-los falando e fofocando sobre os pacientes enquanto o telefone estava esquecido. Após 10-15 minutos, desliguei e liguei novamente. Depois de ser transferida novamente, Judy atendeu à linha e foi muito rude e rude. Ela se recusou a fazer o que eu e o que o seguro pedia que ela fizesse, insistindo que ela estava "muito ocupada" quando eu os tinha ouvido fofocar dois minutos antes. Ela me disse que estava sempre ao telefone e que se recusava a ligar para uma seguradora porque não queria ser colocada em espera, pois eu havia ligado para a mesma empresa e não havia sido colocada em espera. Toda a situação era irritante. Sua equipe é muito desrespeitosa, preguiçosa e rude.

Traduzido

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