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Michael Brewster

3 anos atrás

Nossas férias começaram em 7/07/11/2020 em Phoenix...

Nossas férias começaram em 7/07/11/2020 em Phoenix 1 room 1085.
Foi a pior experiência de aluguel de Meyer que já tive. A mesa de centro, a máquina de fazer gelo e o ar-condicionado quebraram na chegada. O AC não estava funcionando no primeiro dia. Ao longo de nossa estada, tivemos 12 visitas de técnicos
tentando descobrir um vazamento de água que estava inundando as unidades abaixo. Todos os dias de nossas férias, passei uma ou duas horas com os técnicos de manutenção tentando descobrir de onde vinha a água. Nos últimos dois dias de minhas férias, eles bloquearam a água da máquina de lavar, ninguém do serviço de atendimento ao cliente jamais me contatou. Liguei para o atendimento ao cliente pedindo 2 dias de roupa de cama porque não podíamos usar a máquina de lavar e eles enviaram dois dias de lençóis. O serviço de atendimento ao cliente me disse que vazamentos de água acontecem, eles nunca ofereceram um preço reduzido em nossa reserva pelos inconvenientes que nossa família havia experimentado em nossas únicas férias na praia. Nenhuma oferta para nos realocar por todas as coisas que pagamos e nada funcionou. Nós nem mesmo conseguimos ir à praia ou piscina no último dia porque não tínhamos roupa de cama para tomar banho.

Traduzido

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