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Allison Rogers
Revisão de Dealer Imaging

3 anos atrás

No sábado, 04/01/20 eu fui fazer uma troca de óleo...

No sábado, 04/01/20 eu fui fazer uma troca de óleo, e John Joseph imediatamente me ajudou como sempre (um cara tão legal)! Mas enquanto eu estava sendo sacado pelo outro consultor de serviço, ele me disse que meu total é $ 186 ou qualquer outra coisa e eu pensei, caramba, vocês aumentaram os preços ou substituíram o filtro do ar para cabine? Minha última troca de óleo foi de apenas $ 130. Ele respondeu não apenas a sua troca básica de óleo, mas os preços do petróleo sobem como o do gás. Ainda parecendo muito alto, paguei e fui embora. Cheguei em casa olhei minha fatura anterior e o preço do óleo aparentemente subiu 76%. Agora, tenho 2 anos e meio de experiência como caixa / administrador de garantia em uma concessionária de automóveis, então sei que isso não está certo. Então, ou o consultor de serviços estava tentando tirar vantagem de mim, uma jovem com um Grand Cherokee SRT, ou foi apenas um erro honesto do departamento de peças e ele estava com preguiça de olhar para mim. Mesmo assim, voltei na segunda-feira 06/01/20, falei com o gerente de peças e eu estava 100% correto sobre o preço do óleo cobrado a mais e ele me reembolsou a parte paga a mais.

Não tenho certeza do que realmente aconteceu, mas obrigado por consertar isso!

Traduzido

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