Ann Allard

Revisão de American access casualty compa...

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Tive um acidente com um segurado desta empresa. A outra pessoa bateu na traseira do meu veículo enquanto eu estava em um sinal de permissão. Passei cerca de uma hora e meia e várias ligações para tentar contatá-los no dia do acidente. Demorou mais de uma semana para obter autorização para repará-lo e para obter uma autorização de aluguel. Fiz o aluguel e eles se recusaram a pagar a conta informando que eu pagaria e eles me reembolsariam. Aparentemente, eles não mantiveram contato com a locadora (Hertz), pois eu recebia avisos para devolver o carro IMEDIATAMENTE devido ao vencimento do aluguel. Eles não oferecem nenhuma atualização, a não ser uma carta informando que enviariam um cheque para cobrir seu próprio orçamento (o cheque nunca chegou). Esperando que eles não esperem que eu cubra os custos do reparo para ser "reembolsado". O acidente em si foi menos traumático do que lidar com as companhias de seguros e locadoras.

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