Jason Diehl

Revisão de Golden Ox / Arthur Bryants BB

A comida era boa. O nível de serviço ao cliente er...

A comida era boa. O nível de serviço ao cliente era terrível. Eu normalmente não daria uma revisão pobre, mas a sensação de ser um patrono valioso supera a qualidade da comida muitas vezes. Você definitivamente valoriza o seu dinheiro, pois as porções aqui servidas eram grandes. Eu estava na cidade a negócios de NY e pedi uma recomendação de churrasco. Gosto de experimentar novos lugares e este local foi sugerido. Infelizmente, me disseram durante o meio da minha refeição que eu tinha que mudar de lado da sala de jantar onde eu estava sentado por mais de 20 minutos. Ser informado de que estava "fechado" realmente me desligou. Seus maneirismos e olhar de irritação que ela retratou foram muito reveladores. O que me incomodou foi que outras pessoas estavam sentadas na sala comendo quando eu me sentei, não havia nada informando ninguém que a sala estava "fechada" e, durante o processo de comer meu jantar, outros funcionários caminharam pela área e nunca disseram nada para mim sobre estar em algum lugar que eu não deveria estar. Não foi até que uma mulher / funcionária que estava entrando em uma sala lateral ou nos fundos me informou algumas vezes que a sala em que eu estava jantando estava fechada e que eu precisava me mudar. Finalmente me levantei e acabei de sair do estabelecimento. Fiquei tão desanimado com a falta de hospitalidade que deixei metade do meu jantar ainda na mesa intacta. Infelizmente, eu não recomendaria este local estritamente com base na falta de padrões de atendimento ao cliente. Para ser justo, a comida era OK.

Traduzido