Steve Winner

Revisão de Lazydays

Gostaria de agradecer à Lazydays RV de Tampa por n...

Gostaria de agradecer à Lazydays RV de Tampa por nossa experiência de serviço excepcional! Nosso gerente de serviço, Brian Miller, não mediu esforços para satisfazer nossas necessidades de serviço. Trouxemos um Jayco Seneca de 3 meses para uma série de itens menores de garantia. Embora tenhamos comprado RVs da Lazydays no passado e tenhamos ficado muito felizes, este RV que encomendamos de Jayco enquanto estávamos no Maine. Mesmo que não tenhamos comprado nosso RV da Lazydays, Brian nos conseguiu um agendamento de serviço em apenas algumas semanas. Embora inicialmente demos a ele uma lista, ele ligou uma semana antes de nosso agendamento para se certificar de que tínhamos incluído todos os itens. No dia do nosso agendamento, Brian foi até o nosso treinador comigo para observar cada item. Brian estimou que poderia levar até um mês para concluir nosso trabalho, dependendo do tempo necessário para obter autorizações e peças de Jayco. Também compramos uma combinação de lavadora e secadora de peças e combinamos com Brian para instalá-la. Para nossa surpresa, Brian ligou uma semana depois e disse que todo o nosso trabalho estava concluído e poderíamos continuar! No dia seguinte, viemos de Ft Myers para buscá-lo. Tudo funcionou perfeitamente. Ficamos algumas noites no resort Lazydays e, durante a instalação, não consegui ligar minha alimentação de 12 volts. Liguei para Brian e ele veio em cinco minutos para me mostrar o interruptor que eu precisava ligar! Minha esposa percebeu que nossa nova combinação de lavadoras tinha um problema com as portas dos armários e Brian chamou um técnico que consertou as portas em minutos! Este é um ótimo serviço ao cliente! Nenhuma outra grande concessionária faria serviço de garantia em um ônibus que não foi comprado em sua concessionária. Apenas Lazydays!

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