April Thomas

Revisão de Eastern Idaho Regional Medical...

Tivemos uma experiência horrível! O maior problema...

Tivemos uma experiência horrível! O maior problema era a falta de comunicação. Sentíamos constantemente no escuro sobre o que estava acontecendo e qual seria o plano de cuidados, não importa quantas perguntas fizéssemos. As enfermeiras no terceiro andar eram esquecidas, indiferentes e lentas. Cada enfermeira nos contou algo diferente em relação às prescrições do médico.

Na alta, a enfermeira nos mandou para casa com informações confidenciais de outro paciente. Ela nos entregou nossos papéis de alta junto com suas anotações sobre outros pacientes sob seus cuidados. Então, como estávamos a cerca de 10 minutos na estrada em direção a casa de uma visita longa e frustrante, ela ligou para pedir que trouxéssemos seus papéis de volta. Ela nem mesmo veio buscá-los e não se desculpou.

Traduzido