Jeff Labuz

Revisão de Midwest Urological Group

A Midwest Urology precisa enviar seu front office ...

A Midwest Urology precisa enviar seu front office ao treinamento de atendimento ao cliente. Minha experiência com a enfermeira de plantão é que as ligações não são retornadas no mesmo dia e se você perder a ligação dela, você pode deixar outra mensagem de voz e sua ligação vai para o fim da lista novamente. Demora dois a três dias para obter uma resposta.

Quando você chega para sua consulta, o que geralmente é rápido, você é deixado na sala de exames para sempre. Demorei uma hora para a enfermeira entrar e ordenar a coleta de meu sangue. Adivinha o Urologia do Meio-Oeste, também estou ocupado e não tenho o dia todo para ficar sentado em seus escritórios!

Não posso reclamar dos Médicos, mas se eles não sabem que é assim que tratam seus pacientes, seus clientes, que vergonha.

Procurarei uma nova clínica onde seja valorizado como cliente.

Traduzido