Kirsten Mullens

Revisão de Graff Chevrolet

Comprei um carro desses caras há cerca de 3 semana...

Comprei um carro desses caras há cerca de 3 semanas. Reuben foi muito, muito útil, fez tudo o que ele precisava, NENHUMA reclamação com Reuben. Quando comprei o carro, eu tinha um fiador, fornecemos a ele todas as nossas informações-DL, comprovante de residência, recibos de pagamento, etc. Assinamos o contrato e saímos. Eles deveriam cuidar do resto com o banco a partir daí. Algumas semanas depois, eles me ligaram dizendo que o banco não recebeu todas as minhas informações - DL, recibo de pagamento e comprovante de residência. Liguei para o cara de finanças, Tom Kamp, para ver o que estava acontecendo. Sem resposta, deixou mensagem. NENHUMA CHAMADA DEVOLVIDA !! Mas na última semana, ele conseguiu ligar para o meu trabalho 5 vezes, sem tentar primeiro no meu celular (telefone principal) e outro cara de finanças, James, conseguiu ligar para o meu trabalho também. Ambos me disseram que eu precisava enviar a informação por fax novamente e eu disse que não, eu já tinha feito uma vez e recebi uma confirmação do meu vendedor de que ele havia recebido. Eu acho isso absolutamente ridículo, estou sendo ameaçado de ter meu carro tirado de mim porque SUA CONCESSIONÁRIA PERDEU MEU TRABALHO !! Não é minha culpa VOCÊ perdeu! Esta concessionária não está na mesma página com nenhum de seus funcionários e me senti assediado no trabalho, além de pensar que comprei um carro de uma empresa que aparentemente não consegue acompanhar a papelada ou conduzir negócios profissionalmente (ou seja, perdendo informações importantes) !! !! Fiquei satisfeito no começo, mas depois de tudo isso, definitivamente gostaria de poder devolver o carro a eles e encontrar outro lugar que o tivesse juntos! Mas, novamente, meu vendedor foi ótimo. Mas o pós-processo é uma merda !!!!! Certifique-se de que eles não percam sua papelada!

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