James Williams

Revisão de NSpire Outreach

Minha experiência com esta organização ontem foi h...

Minha experiência com esta organização ontem foi horrível. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Fomos informados de que o caminhão pegaria nossas doações entre 7h e 19h e que, por favor, colocássemos as doações do lado de fora. Liguei às 13h40 para verificar se ainda estava dentro do cronograma, já que não os tinha visto antes dessa hora. Disseram-me que o motorista estava na picape # 52 e que estávamos na picape # 72. Os itens foram colocados do lado de fora e permaneceram lá até as 20h sem nenhum caminhão passando. O que torna a situação ainda pior é que alguém da N-spire me ligou às 5:40 para verificar o pickup. Eu disse a ela que a caminhonete não havia passado. Ela afirmou que ligaria para o motorista e faria com que ele viesse buscar os itens. Ainda sem caminhão ou telefonema para se comunicar. Liguei para o número de volta várias vezes sem sorte, embora em algumas ligações alguém pegou o telefone e desligou. Eu sei disso porque os ouvi falando ao fundo. Hoje recebi um telefonema às 10h30 perguntando sobre a situação. Eu expliquei exatamente como está escrito acima. Ela liga para o gerente local aqui apenas para descobrir que ele está em outra parte do estado e não poderá retirar os itens por mais 2 semanas. A senhora então me disse que o motorista ontem se referiu à pick up como uma "parada errada" sem nenhuma explicação adicional. Disseram-me que o motorista "mentiu" sobre ter vindo. Para ser uma organização chamada "baseada na fé", muitas peças desse exemplo pareciam falsas. Não estarei mais apoiando esta divulgação e qualquer pessoa que precise entender suas doações pode ou não ser escolhida e não há esforços de comunicação de qualquer espécie. Parece que eles tiveram muitas reclamações nos últimos anos, incluindo algumas que foram investigadas pelo Procurador-Geral.

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