G Miller

Revisão de Veterans Health Administration...

Fui ao VA NY Harbor Healthcare hoje e fui tratado ...

Fui ao VA NY Harbor Healthcare hoje e fui tratado rudemente pelo balcão de informações e depois pela área de arquivos médicos. Eu estava buscando informações sobre meu avô (veterinário falecido na segunda guerra mundial) para o qual tinha provas de que era parente próximo (também tinha documentos do NPRC me encaminhando para o VA para informações médicas adicionais que eles não tinham), mas a mulher no O balcão de informações me disse que eu precisava de um POA que era falso (necessário apenas para consultas de terceiros) e declarou rudemente que eu não obteria nenhuma informação sem ele. Então me enviou pelo corredor para falar com outra pessoa rude que basicamente me disse que não sabia onde eu teria que ir para obter minhas informações, mas não estava lá. Para que conste, ninguém quer ouvir "AS I TOLD YOU!" ao procurar ajuda. Nem houve qualquer ajuda ou qualquer tentativa além de me mandar embora. Se os funcionários de lá não querem trabalhar com o público ou mesmo tentar ajudá-los, eles devem procurar um emprego de apoio. Simplesmente horrível.

Traduzido