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silvia colella
Revisão de Monclick

4 anos atrás

Ridículo

Ridículo
Encomendei duas máquinas de café, uma azul e outra laranja e me mandaram uma cafeteira azul e em vez da laranja uma torradeira, impossível entrar em contato com o serviço sempre ocupado, não dá para falar com ninguém. Referência de pedido YA19137136. O código da etiqueta afixada na embalagem é o do produto que encomendei (sapo diesse laranja) mas em seu lugar enviaram outro produto. Também escrevi para a assistência deles e via paypal, mas por enquanto nenhuma resposta.

Uma jovem da assistência entrou em contato comigo, combinamos organizar o recolhimento da torradeira e fiz uma nova compra da máquina de café para recebê-la até o Natal. Devo dizer que eles foram muito rápidos em iniciar o novo pedido que já recebi e há 2 dias o correio retirou a torradeira. Aguardo um reembolso que ainda não recebi. Espero ouvir de você na segunda-feira.

Hoje é 11 de fevereiro e ainda não recebi meu dinheiro de volta !!!!! COMPRE EM OUTRO LUGAR !!!

Traduzido

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