Emily Pacelli

Revisão de Gulf Coast Medical Center, Pan...

Minha experiência vem da parte de serviços ambulat...

Minha experiência vem da parte de serviços ambulatoriais do hospital; e é principalmente com faturamento. Quem faz o faturamento basicamente mentiu para mim. Disseram-me para começar (depois de marcar minha consulta) que eu receberia uma ligação um dia antes de meus exames cardíacos serem agendados para fazer o pré-registro e configurar as informações de pagamento. Disseram-me que, quando esta ligação fosse realizada, eu poderia configurar os pagamentos, se necessário. Um dia antes do meu teste chegar e nenhuma ligação, então eu tive que ligar para eles e rastrear quem estava com minha papelada para o pré-registro. Seja como for, não é o fim do mundo ... Eu só queria fazer isso. A mulher com quem falei repassou os preços comigo. Ela me disse que se eu pagasse integralmente naquele dia, receberia um desconto de 20% ou 25% (era um dos dois). Dado que meu total era de quase $ 700 ... era uma quantia significativa de dinheiro para descontar. Então, mordi a bala e coloquei o resto do custo no meu cartão de crédito para receber o desconto. Anotei o preço original e o preço com desconto, agradeci à mulher e me preparei para o teste. Tudo correu bem no dia do meu teste, a enfermeira que fez o ultrassom do coração foi incrível, as pessoas foram muito atenciosas e levaram seu trabalho a sério. O problema surgiu quando recebi uma fatura pelo correio ... o valor da fatura era a diferença entre o custo original e o desconto que recebi. Eu estava furioso. Eu me esforcei para pagar o que pudesse e coloquei o resto do custo no meu cartão de crédito quando eu não precisava e, em última análise, mentiram sobre um desconto. Isso é apenas uma prática ruim, não seja desonesto com pessoas que estão tendo dificuldades para pagar por procedimentos médicos. Recusei-me a pagar e agora foi para cobrança, não venha aqui para serviços ambulatoriais ou exames se você não estiver pronto para pagar tudo o que eles disserem adiantado e mais tarde. Não aceite nenhum desconto, não adianta porque você só ficará em dívida quando receber uma fatura posterior pela diferença. Agora tenho o saldo em meu crédito e, mesmo que estivesse disposto a pagá-lo, não tenho o dinheiro agora (eu poderia simplesmente ter feito os pagamentos e isso não teria me ferrado). Apenas uma experiência terrível e não voltarei para nenhum tipo de serviço como este.

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