Antonia Boyette

Revisão de Hann and Hann, Inc.

Contratei essas pessoas em 2015 para reglaze uma p...

Contratei essas pessoas em 2015 para reglaze uma pequena banheira. O representante que enviaram para avaliar o trabalho, Todd Tunnell, foi simpático e informativo. Eu contratei a Hann & Hann, pagando cerca de US $ 1.800 a US $ 2.000 para restaurar uma banheira medindo 36 "x 36".
Como estou MUITO na estrada e há outros dois banheiros completos na casa, ficar fora da banheira por mais tempo do que o tempo prescrito depois de feita a vitrificação não apresentou problema.

Em seis meses, o esmalte começou a descascar em áreas minúsculas. Resolvi ligar para Todd Tunnell na próxima vez que minha agenda me trouxesse de volta para casa por um longo período de tempo. Por fim, liguei para os escritórios e deixei uma mensagem para ele.

Sem resposta.

Liguei para os escritórios mais uma vez durante um retorno subsequente para casa, apenas para ser informado que Todd Tunnell não trabalhava mais lá. Depois de compartilhar o estado de deterioração da minha banheira com a pessoa que atendeu minha ligação, uma ligação de retorno foi prometida.

Já se passaram pelo menos dois anos, com um telefonema de acompanhamento meu.

Nada.
Não. Uma palavra.

Com o passar dos anos, o peeling agora expõe a maior parte da cuba, destacando o esmalte rosa anteriormente apresentado. Há alguns meses, um encanador que limpava um ralo entupido percebeu o esmalte malfeito e mencionou que parecia que a cuba nunca foi devidamente preparada para reenvolvimento por quem quer que o tenha feito, porque o esmalte rosa original ainda estava em perfeitas condições, portanto a próxima vidraça pela qual paguei um preço altíssimo, nunca tive chance.

Inepto ou desonesto? De qualquer forma, eles não conseguiram entregar nada perto de um trabalho satisfatório e, muito pior, Hann & Hann optou por ignorar o problema e repetidas tentativas de contatá-los.

Traduzido