Rodrigo Moraes

Revisão de Hotel Balzac & Hotel de Vigny

Após 16 horas de voo, finalmente chegamos a Paris ...

Após 16 horas de voo, finalmente chegamos a Paris ...!
Indo para o Vigny Hotel, minha esposa e eu tínhamos grandes expectativas em relação a acomodações e serviços, afinal, nós tínhamos reservado um HOTEL CINCO ESTRELAS!
No entanto (e infelizmente) o primeiro inconveniente era ... sem elevador! Bem ... vamos lá ... estávamos no primeiro andar ... tudo bem usar as escadas ... certo?
Então nós entramos no quarto 104 e ... oh oh NÃO TV também! Vamos chamar a manutenção ... depois de 20 minutos usando mímicas para explicar ao cara qual era o problema (sim, eles não falam inglês) ... finalmente pudemos relaxar e assistir TV!
Aí, no segundo dia, por volta das 15h, pedi um lençol, pois o único cobertor do quarto me aquecia bastante à noite (não dormi nada na noite anterior) ... não só não consegui à tarde, mas à noite (aroin 22h) mais uma vez, liguei para a recepção para fazer o pedido. Para minha TERCEIRA surpresa, ouvi dizer que NÃO HAVIA CHAVES PARA ACESSAR A MANUTENÇÃO DOMÉSTICA, então NÃO HAVIA FOLHAS DISPONÍVEIS DE QUALQUER FORMA, então terei que aceitar e ter uma boa noite!
Inaceitável ouvir tal resposta de um funcionário tão despreparado!
Meu primeiro trabalho foi fazer uma auditoria noturna para um hotel de 360 ​​suítes em Atlanta GA, EUA ... eu e apenas 2 caras administramos todo o hotel das 22h às 7h e NUNCA tivemos essa desculpa para um hóspede !!!
Eu realmente espero que este hotel possa revisar seus padrões o mais rápido possível! Vou fazer com que os próximos convidados conheçam as verdadeiras estrelas do seu serviço!

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