Laura Marinello

Revisão de The Banana Store, Restaurant, ...

Reservei um chá da tarde na Torre OXO para o chá d...

Reservei um chá da tarde na Torre OXO para o chá de bebê do meu gerente para uma tarde de sexta-feira. O menu acomodou a nossa variedade de necessidades dietéticas e não houve problemas com o abandono de hóspedes de última hora, o que foi ótimo. O restaurante era lindo e a vista linda, mas é aí que o positivo acaba.

Quando fiz a reserva, confirmei três vezes com antecedência que conseguiríamos obter a mesa com antecedência para podermos preparar a decoração e as lembrancinhas. À chegada, fomos informados, de forma bastante rude, que não seríamos capazes de chegar à mesa até às 3, uma vez que foi quando a nossa reserva começou. Sem desculpas ou explicações se a reserva anterior havia atropelado ou qualquer esforço para nos dizer que eles nos informariam quando a mesa estivesse pronta. Tenha em mente que metade do restaurante estava vazio neste momento. Minha amiga e eu esperamos no bar até que o resto do grupo viesse, durante o qual ela acidentalmente derramou um copo cheio de água em sua cadeira / chão que levou 15 minutos para um membro da equipe perceber e fazer qualquer coisa a respeito. Havia uma taxa de serviço em sua conta para uma única taça de prosecco e, quando o resto do grupo chegou, tivemos que esperar desajeitadamente que nossa mesa estivesse pronta para que pudéssemos ir e preparar as pequenas guloseimas para o convidado de honra. Ninguém se ofereceu para levar seus casacos, embora os nossos fossem levados quando chegamos.

Depois que nos sentamos, a comida demorou quase uma hora para ser servida (apesar de já termos pedido no cardápio de chá), quando a maior parte do chá que recebemos já estava frio. Os garçons nos fizeram reorganizar nossos assentos com base em como eles haviam planejado as necessidades dietéticas, embora tivessem sido informados pelo menos meia hora antes de qual pessoa estava sentada onde e poderia ter nos pedido ou banhado as torres para acomodar. (Tivemos um vegan e outro sem salmão fumado - não teria sido difícil).

Do chá, os sanduíches eram bons e havia uma seleção interessante de guloseimas saborosas, embora os ovos escoceses tivessem vários ossos em um prato. Os scones estavam médios e frios e tivemos que pedir várias vezes para a geléia e creme para ir com eles. Havia apenas três opções de doces além dos scones que eram completamente desequilibrados pela variedade de salgados. Do lado positivo, havia uma opção adorável de creme vegan disponível.

No geral, o serviço durante a tarde foi ruim, desorganizado e desatento. Vários dos convidados (apenas uma mesa para 8) tiveram que pedir várias vezes para que suas bebidas fossem refrescadas e ninguém nunca nos perguntou como estava a comida ou bebida.

Traduzido