Nicole Killingsworth

Revisão de Mayse s.l.

Estou muito insatisfeito com o serviço que recebi ...

Estou muito insatisfeito com o serviço que recebi recentemente na Mayse Automotive. Vou começar dizendo que sempre tive meu carro reparado em Mayse. Eu comprei todos os meus veículos lá, então faço o meu melhor para permanecer leal. Mike, do departamento de troca de óleo, sempre foi legal comigo e sempre explica o que fez com meu carro e o que ele precisa. Eu confio nele. No entanto, hoje liguei e falei com Bill, o gerente do departamento de serviço. Meu carro está com problemas e sobreaquecimento. Ele foi muito rude comigo ao telefone. Me dizendo que, se eles puxarem meu carro para dentro da loja, custará $ 97. Eu entendo que eles têm que ser pagos por dedicarem tempo para descobrir o que há de errado com isso ... não há problema algum com isso. Meu problema é a maneira como me foi apresentado. Realmente me chateava ser tratado do jeito que eu era. Eu entendo que todo mundo pode ter um dia ruim de vez em quando, mas por que ele teve que descontar em mim? Eu não estava sendo rude com ele. Depois de conversar com alguns colegas de trabalho e amigos, descobri que não sou o único cliente que teve problemas com o gerente. Não vou dar nomes, mas conheço pelo menos 4 pessoas diferentes que não vão mais levar seu veículo para Mayse para consertar, ou comprar de Mayse devido ao gerente do departamento de serviço. Eles vão para Thomsons em Springfield ou para a concessionária Chevy em República. Espero que o proprietário ou um gerente acima dele resolva esse problema. Tenho certeza de que não sou o único cliente pagante a receber esse tipo de tratamento. Não espero nada de graça ou desconto. Eu só quero que o problema seja conhecido. Acho que dar 1 estrela é superestimado, mas 0 não é uma opção.

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