Graeme Weir

Revisão de Flight Network

Eu cometi um erro nos nomes dos meus netos quando ...

Eu cometi um erro nos nomes dos meus netos quando reservei seus voos. Liguei para a Flight Network no dia seguinte quando percebi meu erro. Eles me deram instruções sobre como consertar meu erro e eu temia o custo adicional. Alguém da Flight Network (acho que o nome dela era Erica) me ligou de volta para dizer que não haveria cobrança porque a correção estava sendo feita em um determinado número de horas (12 ou 24 - não me lembro). De qualquer forma, fiquei muito impressionado com o nível de atendimento ao cliente.

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