Priyanka Singh

Revisão de McCarthy, Burgess & Wolff

Terrível, terrível, terrível.

Terrível, terrível, terrível.
Tenho uma empresa muito pequena e, devido à perda de negócios, de alguma forma meu contrato de compra de equipamentos foi para esta agência de cobrança.
O agente Jim ligou e falou comigo de maneira muito rude e ameaçadora, pedindo o pagamento de milhares de dólares imediatamente e argumentando sobre quanto dinheiro carregamos em nossa conta. Me obrigou a fazer meu primeiro pagamento por telefone com uma taxa extra de $ 10 para processamento. Vejo que na minha conta descobri que há $ 20 extras cobrados Lol eu liguei de volta .. Ele se desculpou, devolveu meus 10 dólares ... Então nós estabelecemos nosso acordo de pagar uma certa quantia a cada mês. Depois de pagar 5 meses com sucesso uma vez, eles não receberam o pagamento de agosto pelo correio até 31 de agosto de 2016. Postei o cheque pelo correio com certeza e eles não receberam a correspondência ainda, disseram. & (quem sabe se eles fizeram ou não), então novamente Jim (na linha gravada) disse que se eu não pagar hoje, eles vão fazer isso e aquilo e um monte de besteiras, então mais tarde naquele dia eu paguei por telefone com terríveis $ 10 verifique as taxas de processamento novamente BS Mas eu paguei mesmo assim. Perguntei a eles se encontrarem meu e-mail, eles podem ficar com meu cheque para o pagamento do próximo mês. mas não processe até que eu ligue para vocês .. Ele disse que eles não podiam segurar o cheque, ele também me disse que eu só queria enviar outro mais tarde. Então eu disse Ok.
3 dias depois, eu verifico minha conta e vejo que meu cheque foi compensado com uma taxa de transferência de 5 dólares. Eu estava tão chateado. Liguei para ele no mesmo dia perguntando por que ele fez isso e pedi para devolver meu dinheiro, pois não estava no meu acordo pagar duas vezes ... No entanto, sua resposta foi que seu gerente tem que passar pela "ligação gravada" para tomar qualquer decisão. LOL, eles devem passar pela minha ligação para reembolsar meu dinheiro, o que ainda não fizeram, mas eles não conseguem localizar minha "ligação gravada". Amanhã será uma semana sem qualquer solução. Planejei usar esse dinheiro em outra despesas do meu negócio e eu falhei por causa do erro deles. Como os primeiros 10 dias do mês são tão cruciais, muitos pagamentos estão programados para esses dias. Jim lava as mãos dizendo que cabe ao gerente resolver isso. Gerente muito ocupado para fazer isso. Os problemas das linhas gravadas não funcionam, então eles não têm nada para ouvir ou podem dizer isso porque não querem aceitar o erro.
Eu não odeio agências de cobrança, pois algumas delas são realmente úteis, mas esta agência atira-se para conseguir dinheiro ... Ela ameaça você .. Não quer cooperar .. E comete erros sem se considerar responsável.

Traduzido