A

Aikido Masters Self-Defense Academy

3 anos atrás

Tenho usado o processamento crescente por muitos a...

Tenho usado o processamento crescente por muitos anos, até que olhei para algumas das taxas que considero caras. Eu também encontrei uma empresa de cobrança para cuidar do meu faturamento para mim. Eu os contatei para cancelar em junho do ano passado e eles me disseram que eu perdi meu aniversário de cancelamento em abril e teria que esperar mais um ano ou eles me cobrariam uma taxa de cancelamento absurda. Então, esperei até janeiro de 2013 e liguei para eles cancelarem. Perguntei qual era o protocolo exato que eu precisava seguir para não receber mais taxas e ter certeza de que minha conta foi realmente encerrada. Disseram-me que meu cancelamento deveria ser em abril, mas ela aceitaria minha carta de cancelamento naquele dia. Escrevi um e-mail dizendo que queria cancelar conforme as instruções, devolvi meu equipamento e perguntei se eu receberia outras taxas, cobranças por qualquer coisa e ela disse que não. Adivinhe, então olhei meu extrato bancário de fevereiro e descobri que me cobraram quase $ 25. Liguei para a empresa para descobrir por que estava sendo cobrado e eles me disseram que meu aniversário não seria até abril, então eles iriam me cobrar até então. Quando expliquei que tinha conversado o contrário, eles repetiram a conversa ao telefone e dizia na gravação exatamente o que eu havia dito. Mesmo com isso, ela disse que não iria honrar isso, que eu entendi mal o que ela disse e que posso aceitar e esperar até abril ou ela iria me cobrar uma taxa louca de cancelamento. Portanto, receberei cerca de US $ 75 extras em taxas quando não tiver nenhum dos seus equipamentos e não estiver usando seus serviços. Fuja e nunca use esta empresa.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários