Sharon Marshall

Revisão de Amazing Home Care

Se você ama seu membro da família, não o sujeite a...

Se você ama seu membro da família, não o sujeite a esse arbítrio, a menos que queira sentir-se constantemente estressado. Esteja ciente de que suas ligações e reclamações serão ignoradas. Tive uma situação em que um auxiliar de saúde domiciliar não me informou que meu pai estava sangrando mais cedo naquele dia. Quando descobri, por acaso, fiquei chateado porque isso não foi trazido à minha atenção imediatamente. Liguei para a agência para informá-los sobre isso apenas para ter que explicar meu dilema à operadora. Disseram-me que eles deveriam enviar uma mensagem e que alguém entraria em contato comigo. Implorei à operadora que me remetesse a um supervisor, mas sem sucesso. Quando Tianna me respondeu no DIA SEGUINTE e com uma voz muito monótona, sem emoções envolvidas, ela me informou que o Auxiliar de Saúde Domiciliar será substituído. NÃO, OBRIGADO. (Por que não repreendido ???) Isso, assim como muitos outros problemas que enfrentei com eles, como atendimento ao cliente ruim, não adequando o assessor às necessidades do cliente, sendo abertamente informado de que não há muitos assessores atendendo Brooklyn e apenas sendo imprudente e sem nenhuma compaixão, foi a razão pela qual troquei de agência rápido, rápido e com pressa. FYI: Meu pai foi levado para o hospital e mantido durante a noite para observação. Tive que dar uma estrela para postar, caso contrário eles não receberiam estrelas

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