maura kelly

Revisão de The Herrington Inn & Spa

É tão triste como este estabelecimento se tornou d...

É tão triste como este estabelecimento se tornou degradado. Átrio e quartos ultrapassados ​​e sobrelotados. Tínhamos ficado no Herrington sete vezes antes e aos poucos foi piorando. Eles atendem apenas visitantes ocasionais. Se você não vai ter um casamento lá, eles poderiam se importar menos com você. Depois de fazer reservas dois meses ou mais de antecedência, eles mudaram nosso quarto e não deram nenhum motivo. Este quarto não estava decorado, ficava em frente à mesa do spa, próximo a um elevador e em frente às portas de acesso público. Obviamente, eles agora atendem a uma clientela bem menor, já que ficamos acordados até as três da manhã ouvindo bêbados gritando e gritando dois quartos abaixo. Essas mesmas pessoas tiraram as cadeiras do "pátio" da nossa sala, batendo nas portas de vidro ao fazê-lo. As cortinas não funcionaram, então depois de ficar acordado a noite toda, o sol nos acordou muito cedo. Depois que eu reclamei, a equipe não se importou e fingiu que eu havia recebido um upgrade. Oh não. Então o diretor de hospitalidade do grupo Shodeen não se preocupou em me ligar. Ele me mandou um e-mail e admitiu que estava na defensiva. Ele ridiculamente me ofereceu uma noite grátis se eu pagasse por uma. Eu nunca ficaria aqui novamente !! Este lugar é um estabelecimento desatualizado e triste. Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria.

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