TheDoolAli

Revisão de Cakes by Carol

ATENDIMENTO AO CLIENTE ABSOLUTAMENTE RECORRENTE Es...

ATENDIMENTO AO CLIENTE ABSOLUTAMENTE RECORRENTE Esperamos 1 mês pela chegada de um Cake Smoother e quando perguntamos sobre seu paradeiro (devo acrescentar muito educadamente) fomos imediatamente recebidos com um tom acusatório, perguntas como também como saberei se chega um substituto ?! (você manda rastreada Carol, vamos lá, você está vendendo pela internet, esse é o seu pão com manteiga). O site de Carol para fazer o pedido não estava funcionando inicialmente, então, após uma conversa por telefone com Carol, ela preencheu o formulário de pedido sozinha, anotando o endereço incorretamente ... o que provavelmente não tinha nada a ver com o item número 1 estar errado, mas diabos, se existisse, obviamente era nossa culpa. Carol chegou a telefonar para nossa senhoria! O que parecia uma violação de privacidade ... mas você não sabe, nossa senhoria também não sabia onde estava o item perdido e nem estava em qualquer conspiração para roubar um pedaço de acrílico ...). Carol certamente não foi elogiosa sobre nós ao telefone para nossa senhoria, sugerindo que, como simplesmente havíamos pedido um produto de reposição, então tínhamos o que pagamos, fomos rudes. Como ousamos esperar receber o produto que pagamos e esperamos pacientemente ?! Eventualmente, Carol admitiu que consideraria enviar uma substituição como um gesto de boa vontade (não, na verdade, Carol, é nosso direito legal receber um produto comprado de você online; se você tiver problemas com o Royal Mail porque eles perderam o produto que está você; você os contratou para fornecer a entrega, nós o contratamos para fornecer um produto). Meu Deus ... adoramos apoiar pequenas empresas (mencionamos isso para Carol quando estávamos nos correspondendo), mas ela não facilitou o apoio às dela! Struth - evitar evitar evitar.

Traduzido