Kelsey Fields

Revisão de MedVantx

Liguei 4 vezes, mas todas as ligações foram interr...

Liguei 4 vezes, mas todas as ligações foram interrompidas. Depois de tentar mais uma vez, a ligação foi realizada, mas não havia ninguém do outro lado do telefone. Entrei em contato com o meu Dr. para ver se eles poderiam ajudar e 5 minutos depois Medvantx me ligou de volta. Novamente, não havia ninguém do outro lado. Eles ligaram de volta e eu tenho um representante muito esgotado que essencialmente me repreendeu e disse que não tinha nenhum registro de problemas de telefone em sua extremidade ... ok ?? Então ela começou a me dizer que eles tentaram me contatar 3 vezes para preencher uma receita para mim e eu me recusei a tomar medidas. Tentei explicar que não precisava de recarga na época (essas pílulas custam US $ 125, então não vou recarregar a menos que seja absolutamente necessário). Nunca falei com essa pessoa de uma forma rude e nunca fiz parecer que os problemas com o telefone eram culpa de alguém, eu apenas continuei tentando falar com ela sobre minhas necessidades, mas ela apenas falava sobre mim ou fazia as coisas serem meu problema .
Eu nunca escrevi críticas ruins, mas eu simplesmente não gostava de ter minha "inação" anterior jogada na minha cara. Agora preciso reabastecer a receita, então, por favor, ajude com isso de uma forma gentil e atenciosa. Os representantes de atendimento ao cliente não são robôs e seus clientes também não. Fale conosco como se fôssemos seres humanos e seremos tão bons para você quanto você para conosco.

Traduzido