Brian L Revisão de Shangri-La Singapore Hotel
Eu daria um 6 se pudesse. A experiência no Valley ...
Eu daria um 6 se pudesse. A experiência no Valley Wing foi excelente e quase perfeita do início ao fim. Elogios gigantescos para a equipe de serviço do Valley Wing que infalivelmente se superou para tornar a nossa estadia especial. Especialmente Ning que nos registrou e nos concedeu um upgrade de cortesia para a suíte de 1 quarto porque ela queria nos dar uma experiência memorável para nosso aniversário, e também foi muito profissional e prestativa durante o check-out, oferecendo-se proativamente para refrigerar nosso bolo ao levar nossa bagagem para o armazenamento e nos receber para ficar e desfrutar das instalações até canapés à noite. Menção especial também vai para o senhor idoso no bar Champagne, por seu serviço especialmente jovial, amigável e caloroso. Realmente posso sentir o entusiasmo e a sinceridade vindo dele, assim como dos outros membros da equipe de serviço do Valley Wing. Não peguei o nome do cavalheiro, mas ele nos disse que era ex-tripulante de cabine da SIA.
Enquanto isso, acho que a equipe de atendimento ao cliente online de Shangri-la tem espaço para melhorias, considerando que nenhum reconhecimento foi dado a esta avaliação, que foi postada há mais de 3 semanas!
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