Rick G.

Revisão de Emerald Plumbing

8 de maio de 2019. Depois de ligar para a Emerald ...

8 de maio de 2019. Depois de ligar para a Emerald a respeito do que pensamos ser um pequeno vazamento, descobrimos que temos vários vazamentos por causa dos velhos canos cinza ... encurtando a história; Jeff rapidamente corrigiu o problema de vazamento. Sua explicação profissional, qualificada e completa dos problemas atuais e futuros com os tubos nos convenceu a programar o repovoamento há muito atrasado. Jeff nos forneceu uma cotação de preço imediata e bastante razoável, com data prevista para 24 de maio de 2019.

Na manhã do dia 24 a tripulação chegou no horário programado. Esses senhores foram todos corteses e profissionais. Era óbvio desde o início que eles eram uma equipe e cada um sabia exatamente o que deveria ser feito. Depois de uma breve caminhada pelo supervisor da equipe (Chad C.), rapidamente atribuiu tarefas individuais e ele começou a explicar o plano de jogo para nós. Chad foi muito informativo, paciente e aberto a perguntas. Em nenhum momento tivemos qualquer preocupação ou ansiedade em relação ao trabalho que se seguiu. O trabalho começou pontualmente às 9h00 (como prometido) e um pouco mais de seis horas depois, a equipe está ocupada juntando seus equipamentos, aspirando o chão e limpando armários e eletrodomésticos (impressionante!). Uma coisa que notei e devo mencionar foi algo que se destacou e demonstrou claramente o seu nível de profissionalismo. Quando um cara terminou sua tarefa, ele não hesitou em perguntar a outro se eles precisavam de ajuda e saltou imediatamente se dissessem que sim.

Na conclusão, Chad nos explicou o que havia sido feito em termos de encanamento e o que esperar quando a equipe do drywall chegar na terça-feira seguinte.

O Sr. Liam deve estar muito orgulhoso do que ele criou e de como ele incutiu em seus técnicos uma ética de trabalho positiva que, em última análise, é transportada para o campo como profissionalismo individual, orgulho e qualidade de trabalho. Kudos!

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