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chtoya dobbins
Revisão de North County Gmc

3 anos atrás

Obrigado GMC Escondido por me lembrar porque você ...

Obrigado GMC Escondido por me lembrar porque você nunca quer voltar ao concessionário para que seu carro seja examinado. Minha experiência ou falta de experiência me fez repensar completamente minha decisão de comprar meu segundo carro da GMC.

Liguei na sexta-feira à tarde e falei com Todd (gerente de serviço, creio). Eu disse a ele que meu terreno GMC 2014 com cerca de 55k milhas estava perdendo energia a cerca de 4.000 RPMs. Perguntei-lhe se poderia trazê-lo no sábado para que fosse examinado (sim, eu sei que era um pedido de última hora). Ele nos pediu que ligássemos para ele no sábado às 11h e ele veria se ele poderia nos encaixar. Ligado no sábado, esperou em espera por 10 minutos apenas para receber seu correio de voz. Deixou uma mensagem de voz pedindo que ele nos ligasse de qualquer maneira e nos avisasse se ele poderia nos encaixar. Se ele não tivesse problemas, nós o marcaríamos para um dia diferente. Agora é segunda-feira de manhã e nunca mais tivemos notícias de Todd. Eu entendo que os sábados são ocupados, mas um simples telefonema de 5 minutos não pôde ser retornado me lembrou porque eu evito levar meu carro para o negócio a todo custo. Eles simplesmente não se importam com as pequenas coisas. GMC Eu nunca vou comprar outro carro de você.

Traduzido

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