James Westcott

Revisão de Holzhauer Motors Ltd

Disseram-me que iriam olhar para o meu camião na t...

Disseram-me que iriam olhar para o meu camião na terça-feira e só o viram no dia seguinte. Disseram-me que estaria concluído na segunda-feira, agora é quinta-feira da semana seguinte e ainda não tenho o meu camião. Eles não me ofereceram um carro emprestado ou qualquer coisa durante este período e eles não retornarão minhas ligações como dizem que farão. Eu tive que continuar ligando e assediando-os para obter qualquer informação sobre meu veículo. Preciso de um veículo há MAIS de uma semana e ainda não o tenho. Não farei serviço com esta empresa novamente. Isso está além do ridículo.

Atualização: eles finalmente me deram um veículo para dirigir depois de me dizer que ia haver outro atraso da parte deles e eu exigi que eles me dessem um carro emprestado, porque eles ainda não fizeram meu caminhão, eles agora estão me dizendo que é vai ser na próxima semana algum dia? O que quer que isso signifique, meu caminhão estará pronto porque eles se esqueceram de colocar as peças na lista de pedidos duas vezes.
O carro emprestado que me deram não tinha luzes de painel. Estávamos dirigindo para o nosso local de férias quando começou a escurecer, foi como eu descobri. Tivemos que dar a volta, não há como chegar ao nosso destino sem dirigir à noite e ainda chegar a tempo. Estou além de quente neste ponto. Dirigir para casa na estrada com meu filho no carro não sendo capaz de ver sua velocidade ou qualquer coisa em seu painel não é seguro.

Atualização: fui até lá trocar o veículo porque não pode circular à noite. Tive que esperar lá por mais de uma hora e meia, quase 2 horas em vez de sair de férias como deveríamos ser capazes de fazer, para que eles pudessem tentar descobrir o que fazer com o veículo sem luzes de painel, em vez de eles nos deram um veículo diferente para dirigirmos para que pudéssemos ir de férias. Tivemos que voltar ontem à noite para começar por causa deles. Eu tive que pegar este veículo para começar porque eles não podiam pedir as peças que precisavam quando precisavam e então se esqueciam de colocar as peças na lista. Não aceite um trabalho que você não pode controlar.

Eu não recomendo este lugar para ninguém. Não vou voltar a este negócio

Traduzido