Summer Dalton

Revisão de Hotel Pennsylvania

Eu viajo com frequência e vou a Nova York várias v...

Eu viajo com frequência e vou a Nova York várias vezes por ano ... e hesitou em ler comentários sobre o Hotel Penn. Muitos dos comentários afirmaram que os quartos / corredores estavam sujos, e o serviço não é o melhor. Eu decidi tomar um

Os corredores estão um pouco desatualizados - mas, além disso, estavam limpos. Inicialmente, reservamos 2 camas queen size, e fizemos o check-in por volta das 16h, o quarto não estava pronto. A recepção imediatamente nos ofereceu um upgrade para uma suíte sem que nós sequer perguntássemos! Foi muito apreciado. A suíte em que ficamos no 17º andar foi recentemente renovada e tinha tapetes, colchões, móveis e lençóis novos. Era extremamente espaçoso e impecável! A decoração definitivamente não é moderna, mas é limpa e tudo, incluindo luzes / tomadas funcionou muito bem.

A localização é uma das principais razões pelas quais eu reservei este hotel, já que fica a menos de 5 minutos a pé do Madison Square Garden, Macy's, Aeropostale e vários restaurantes locais, como o Birichinos! A área também parecia muito segura, pois havia uma grande presença da polícia e muita gente.

A única reclamação que tenho é que a operadora do telefone do hotel foi muito baixa e rude conosco ao solicitar roupa de cama para o nosso sofá-cama. Esperamos cerca de 25 minutos e ligamos novamente, apenas para sermos informados de que ela havia enviado nossa ligação e não sabia onde eles estavam. Não tenho certeza se ela era uma funcionária direta do hotel ou um serviço de atendimento telefônico, mas não foi a melhor experiência, pois tivemos que esperar quase uma hora.

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