Tee Savage

Revisão de Benihana

Venho para Benihana há mais de 7 anos no 56th St l...

Venho para Benihana há mais de 7 anos no 56th St local e meu jantar ontem à noite foi a pior experiência de todos os tempos. Foi tudo devido a um servidor que tínhamos. Ele era alto, rude e extremamente desrespeitoso. Ele não apenas ofendeu a mim e aos meus amigos, evitando-nos e indo embora quando perguntávamos sobre nossos pedidos de bebidas, mas a outra família com quem estávamos sentados expressou os mesmos sentimentos que nós. Quando chegou a hora de pagar a conta e ele recolheu nossos cartões, ele nos perguntou que porcentagem de gorjeta estávamos dando e dissemos: basta dividir a conta igualmente em nossos cartões e daremos a gorjeta depois, como sempre fazemos. O outro cara pagou em dinheiro e quando ele perguntou ao cara se ele queria o troco de volta e o cara disse que sim ele perguntou de novo com uma atitude "Você quer o troco de volta?" Ao que ele respondeu sim novamente e disse "Houve algum problema com o serviço?" "Você não está dando gorjeta?" Eu queria que o gerente soubesse sobre o terrível servidor que tínhamos e como ele tornou a nossa visita menos agradável, mas estava com pressa, pois meu marido estava estacionado em fila dupla do lado de fora. Mas aquela visita definitivamente está me fazendo sentir como se eu não quisesse mais ir lá porque eu estava muito enojada e tenho certeza que eles já receberam reclamações sobre esse cara antes. Um restaurante de qualidade deve fornecer um serviço de qualidade ao cliente do início ao fim.

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