Tara Powers-Starr

Revisão de Empire Today, LLC

Os trabalhadores usaram meu chuveiro por motivo de...

Os trabalhadores usaram meu chuveiro por motivo desconhecido e inundaram o chão do banheiro. Eles não se incomodaram em tentar limpá-lo antes de partir. Após a instalação, um cheiro forte e pungente veio do carpete. Puxei o carpete para trás e percebi que havia mofo no carpete. Atendimento ao cliente notificado que "abriu um tíquete de trabalho com PRIORIDADE" e esperou por uma ligação de retorno do Gerente de Instalação Local dentro de 24 horas. Recebi uma ligação de volta do Departamento de Garantia do West Texas (não local), que afirmou que não poderia ajudar e que aguardou mais 24 horas para que um gerente de instalação local me ligasse de volta. Liguei novamente e o representante de atendimento ao cliente de Sarah tentou ligar para Robert Heise (gerente de instalação local) e deixei uma mensagem de voz porque ele não pôde ser encontrado. Ela também deixou uma mensagem com a gerente de operações Tammy Hauser, que também não retornou minha ligação. OUTRO tíquete de trabalho foi gerado e fui aconselhado a aguardar OUTRAS 24 HORAS para aguardar um retorno de chamada. NÃO POSSO MOVER MINHAS COISAS PARA A MINHA NOVA CASA E TENHO OS MOVIMENTOS EM ESPERA ATÉ ESSE PROBLEMA SER RESOLVIDO !!!! NUNCA VOU USAR O IMPÉRIO NOVAMENTE. PS .... LUNA TAPETE E IMPÉRIO SÃO EMPRESAS IRMÃS CASO VOCÊ NÃO SABIA ........... PRECISO DE AJUDA !!!!!!!

Traduzido