Annabel Pineda

Revisão de Sofitel Philippine Plaza Manil...

Serviço de atendimento ao cliente terrível de semp...

Serviço de atendimento ao cliente terrível de sempre! Você não pode fazer o check-in mesmo que diga o seu número de confirmação ...
Até o gerente deste hotel tem um problema de atitude ... eles não podem nem pedir desculpas aos hóspedes. Experiência ruim de sempre. Talvez só o café da manhã seja bom. Eu não recomendo este hotel.
O serviço é o mais baixo para o balcão e para o gerente.
Não consigo fazer o check-in, mesmo dizendo o número da reserva. Você não pode fazer check-in em um quarto que você pagou antecipadamente para seus convidados.
O gerente não pode se desculpar, insistindo que a culpa não é dele. Era o pior hotel.

Traduzido